Ein hervorragendes Mittel, um den Gästen bequeme Anfragen zu ermöglichen, sind Kontaktformulare in deiner Gästemappe. Diese kannst du beispielsweise nutzen, um Gäste deine Wellnessangebote anfragen zu lassen oder sonstige Nachrichten an die Rezeption zu senden.
Dabei geben die Gäste alle nötigen Daten ein, dazu gehört Name und Zimmernummer, damit dein Team abgleichen kann, ob die Anfrage auch von der richtigen Person kommt. Das Team kann dann die Anfrage bearbeiten und den Gast mittels Telefon oder Email über den Status informieren.
Um ein Kontakt-Formular einzufügen, wähle einfach den entsprechenden Baustein und setzen ihn an der passenden Stelle ein. Hier können deine Gäste nun jederzeit eine Anfrage senden. Diese Anfrage kommt als Email an die hinterlegte Emailadresse, während der von dir eingetragene Formularname im Betreff erscheint.
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